Jag har en försäkringsärende hos en myndighet (ej FK) som är under utredning, fick ett brev ifrån denna myndighet adresserat till mig. Öppnar det glatt och läser igenom brevet förstår inget, det här är ju helt fel, det gäller inte mig. Som bilagor finns då en kopia av en anmälan och hela sjukhushistoriken som gäller en annan person.

Riktigt obehagligt och får det gå till så här?

Ps. Har informerat personen handlingar hör till.

Redigerat 2008-04-19 00:45

Så får det absolut inte gå till, den myndigheten skall anmälas för brott mot personuppgiftslagen tror jag att det heter.

Anonym skrev: Jag har en försäkringsärende hos en myndighet (ej FK) som är under utredning, fick ett brev ifrån denna myndighet adresserat till mig. Öppnar det glatt och läser igenom brevet förstår inget, det här är ju helt fel, det gäller inte mig. Som bilagor finns då en kopia av en anmälan och hela sjukhushistoriken som gäller en annan person. Riktigt obehagligt och får det gå till så här? Ps. Har informerat personen handlingar hör till. Redigerat 2008-04-19 00:45

Det är klart att det inte ska gå till på det sättet.

Men alla myndigheter består av enskilda människor.
Och den mänskliga faktorn gör att det ibland blir fel ändå.

De lär ju inte ha skickat ut någon annans papper till fel person
bara för att jävlas.

Om man vill förbättra något så är det väl bättre att påtala felet för handläggaren/myndigheten istället för att anmäla eller prata med den som egentligen skulle haft brevet.

Anonym skrev: Om man vill förbättra något så är det väl bättre att påtala felet för handläggaren/myndigheten istället för att anmäla eller prata med den som egentligen skulle haft brevet.

Jag kan ju säga att jag hade blivit otroligt lättad och glad om den som hade fått mina journaler ringde hem till mig för att meddela vad som hänt. Då vet jag ju vem som fick min journal, och att det i alla fall verkar vara en ärlig och förtroendeingivande person.

Att få ett samtal från en myndighetsperson som säger: "Tyvärr, vi har skickat dina journalhandlingar till en annan person..." ger ju allt annat än en trygghetskänsla! Då har man ju inte en susning om vad det är för typ av person som har läst ens handlingar, om de fortfarande är på vift, om de ligger slängda i en offentlig papperskorg etc... Nej, cred till dig Anonym1 för att du ringde!!

Sen bör man ju givetsvis ÄVEN ringa till myndigheten och meddela, som sen drar sin version med ursäkter och allt för den drabbade. Men då känner man sig som drabbad i alla fall trygg för man vet var journalhandlingarna hamnade. (sen kan man ju givetvis känna sig arg och ledsen och utlämnad över det som inträffat, men skadan är ju redan skedd...)

// A E

Jag som fick handlingarna kommer absolut inte ringa någon myndighet eller anmälan denna. Det får denna som handlingarna hör till sköta!
Gjorde bara på det sätt som jag själv hade velet bli behandlad om mina handlingar hade hamnat fel och handlingarna är i rätta händer nu hos sin ägare.

I Usa hade de stämt den ansvarige! i Sverige blir det nog bara ett kvartsamtal.

Redigerat 2008-04-20 13:53

Redigerat 2008-04-20 13:55

Till sidans topp